De uitdaging
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) beschikt over een schat aan cruciale informatie voor ondernemers, van subsidiedetails tot internationale handelsregelgeving. Deze data zat echter opgesloten in traditionele content management systems (CMS) en statische webpagina's.
- Gesiloeerde data: Waardevolle informatie was verspreid over verschillende systemen, waardoor het moeilijk was om publieke overheidsdata te combineren met inzichten van private handelsorganisaties.
- Beperkt bereik: Om aan informatie te komen, moesten ondernemers RVO.nl bezoeken. Er was geen eenvoudige manier voor derden (zoals brancheverenigingen of banken) om deze overheidsexpertise direct in hun eigen klantportalen in te bedden.
- Frictie voor developers: Documentatie voor externe partners was vaak handmatig en snel verouderd, wat een knelpunt vormde voor adoptie.
Onze aanpak
We brachten RVO richting een "Headless"- en "Data-as-a-Service"-architectuur, waarbij content werd behandeld als een API-first product in plaats van slechts website-tekst:
- AI-Ready data-infrastructuur: We bouwden een unified data pipeline die data uit zowel publieke bronnen (overheidsbeleid) als private partners inneemt, normaliseert en structureert. Dit zet ongestructureerde beleidsdocumenten effectief om in machineleesbare data die klaar is voor toekomstige AI-toepassingen.
- Geautomatiseerde "Self-Healing"-documentatie: We lieten statische PDF-handleidingen achter ons. In plaats daarvan bouwden we een documentatieportaal dat direct synchroniseert met de development-releasecyclus. Met behulp van AI-agents wordt de documentatie automatisch bijgewerkt wanneer het API-schema verandert, zodat developers altijd over 100% accurate integratiehandleidingen beschikken.
- Federated Content Engine: We creeerden een veilige infrastructuur die private partners in staat stelt om "hun eigen data mee te nemen" naar het RVO-ecosysteem, wat een unieke dataset met gemengde bronnen oplevert die strikt beheerd en beveiligd blijft.
De resultaten
Het "Informatiehuis" is nu een live API-platform dat fundamenteel verandert hoe de overheid waarde levert:
- Informatie waar het nodig is: In plaats van gebruikers te dwingen een overheidssite te bezoeken, stroomt RVO-data nu direct in de platforms die ondernemers dagelijks gebruiken, zoals dashboards van brancheverenigingen en bankier-apps.
- Onderhoudsvrije docs: Het technische team besteedt geen tijd meer aan het schrijven van API-documentatie. De AI-gedreven documentatie-engine houdt het developerportaal perfect in sync met de code, wat het aantal supporttickets van externe developers drastisch vermindert.
- Toekomstbestendig fundament: RVO beschikt nu over een gestructureerd data lake met gecombineerde publieke/private business intelligence. Dit vormt het perfecte fundament voor toekomstige conversationele AI-agents die complexe domeinoverstijgende vragen voor Nederlandse ondernemers kunnen beantwoorden.
